Políticas de Entregas

 

¿Cuáles son los horarios de entrega?

 

De lunes a sábado

• 9:00 am a 12:00 pm: realizar el pago y confirmar tu depósito antes de las 5:00 pm del día anterior.
• 12:00 pm a 4:00 pm: realiza el pago y confirma depósito antes de las 10:00 am.
• 4:00 pm a 9:00 pm: realiza el pago y confirma tu depósito antes de las 2:00 pm.

 

Domingos

• 10:00 am a 2:00 pm
• 2:00 pm a 4:00 pm

En ambos bloques de horario es necesario realizar el pago y confirmar depósito el día sábado antes de las 4:00 pm.

 

Fechas especiales: 14 de febrero y 10 de mayo

• 8:00 am a 2:00 pm
• 2:00 pm a 9:00 pm

Contamos solo con 2 horarios de entrega debido a la alta demanda de temporada. No hay entregas especiales ni horarios específicos.

El último día para realizar un pedido para el 14 de febrero es el día 11 de febrero antes de la 1:00 pm.

Para realizar un pedido el día 10 de mayo, el último día es el 8 de mayo antes de la 1:00 pm.

 

¿Qué pasa si no se encuentra nadie en el domicilio de entrega?

 

En este caso nos pondremos en contacto para que nos indique si lo entregamos con algún vecino de confianza o reprogramamos la entrega al día siguiente con un cargo extra, que se determina de acuerdo a la distancia.

 

¿Qué pasa si la dirección es incorrecta o necesito cambiar de dirección de entrega?

 

• Si la dirección es incorrecta, te contactaremos para un reenvío, el cual tendrá un cargo de acuerdo a la ubicación de la entrega.
• Si necesitas cambiar la dirección de entrega, es necesario que te comuniques al 322 174 2713.
  • Si solicitas el cambio 2 horas antes del bloque de horario programado, tu cambio no tendría ningún costo.
  • Si lo haces durante el horario que se programó, tendrá un costo extra dependiendo de la ubicación.

 

¿En qué áreas entregamos?

 

• Entregamos en todo Puerto Vallarta, incluyendo Ixtapa, Las Palmas, La Estancia de Landeros, Mismaloya, Boca de Tomatlán.
• También en todo Bahía de Banderas, incluyendo poblaciones más alejadas como Sayulita, San Pancho, Lo de Marcos, San José del Valle, Valle de Banderas, San Juan de Abajo y El Colomo.